Peluche licorne

Politique d'échange et de remboursement. Informez vos visiteurs des conditions d'échange et de remboursement des articles qu'ils achètent sur votre site. Énoncez clairement vos conditions afin d'établir une relation de confiance avec vos clients et leur permettre ainsi d'acheter sur votre site en toute sécurité.

Conditions de livraison

1. Délais de livraison : Les commandes sont traitées dans un délai de 24 à 72 heures après confirmation du paiement. Les délais de livraison varient selon le transporteur et la destination : France métropolitaine : 2 à 5 jours ouvrés

Ces délais sont fournis à titre indicatif et ne sont pas garantis en cas de circonstances exceptionnelles (grèves, intempéries, douanes…).

2. Modes de livraison Nous proposons un seul mode de livraison (par colissimo) 

 3. Frais de livraison Les frais varient selon le poids, la destination et le mode d’envoi choisi. La livraison peut être gratuite à partir d’un certain montant de commande (si applicable).

4. Suivi de commande Une fois la commande expédiée, un numéro de suivi est communiqué par e-mail permettant de suivre l’acheminement du colis en temps réel.

5. Problèmes de livraison En cas de retard, dommage ou colis manquant, contactez notre service client dans un délai de 48 heures. Si le colis est retourné pour cause d’adresse incorrecte ou de non-réception, de nouveaux frais d’expédition pourront être appliqués.

6. Réception de la commande Lors de la réception, il est recommandé de vérifier l’état du colis : Si un dommage est constaté, notez une réserve auprès du transporteur et informez-nous immédiatement.